10月20—21日，由国家卫健委医政医管局指导，健康界主办的“改善就医感受 提升患者体验”第八季全国医院擂台赛西南赛区决赛在云南昆明落下帷幕。我院入选的8项案例均获奖，其中2项成功晋级全国总决赛，3项荣获“杰出案例奖”，3项荣获“优秀案例奖”。此外，选手杨桢还获评“最佳表现选手”。

本季擂台赛紧贴国家卫生健康委、国家中医药管理局发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》内涵，涵盖了患者诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后等11个主题，旨在挖掘和宣传典型案例，促进全国医务人员以新流程、新模式、新方法，打通人民群众看病就医的堵点淤点难点。比赛共设置中南、华北、华东、西南和东北西北5大赛区，共收到来自全国31个省(直辖市、自治区)医疗机构提交的案例2995个，其中西南赛区收到案例469个，通过前期线上比拼，196个案例进入区域决赛。

我院参赛案例涉及7个主题，内容涵盖急性主动脉夹层标准化路径救治、老年区域医疗中心建设、口服给药用药安全管理、脑卒中吞咽障碍患者分级护理策略、亚重症病房护理信息化建设、临床路径管理、急性缺血性脑卒中患者良肢位管理、应用场域理论应对规培护士转型冲击问题等。

此次比赛中多项荣誉的取得，充分展示了我院积极贯彻党的二十大精神，围绕就医堵点难点，优化流程方便就医，全流程改善服务质量和改善患者就医体验的重要举措。今年是我院“就医体验提升年”，医院按照国家卫健委《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》、《进一步改善护理服务行动计划》要求，开展了一系列形式多样的改善患者体验活动，增强了人民群众就医获得感。我们将持续以改善患者体验为出发点，强化专业内涵，提升医疗护理服务，满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求，在实践中形成更多创新方法和服务模式，使人民群众享有我院高质量发展成果。