规范运营促发展,匠心服务铸品质——医院党委行政联合查房呼吸与危重症医学科

2022-02-18 11:20:22来源:营山县人民医院编辑:王青山

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为全面贯彻院党委行政“强质量、保安全、抓运营、促发展”的理念,提升临床科室精细化运营管理水平,助力科室高质量发展。2月9日下午,院党委书记余飞、院长余秀君在呼吸与危重症医学科组织召开了科室运营管理情况分析会,着力解决临床发展、建设面临的实际问题,探索建立“运营+服务”的高质量发展长效机制。相关科室负责人及骨干参加了本次会议,会议由余秀君院长主持。

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会上,运营管理部邓凌云同志结合三级公立医院绩效考核指标,分别从科室人员结构、周边县级医院发展情况及2019-2021年门诊及住院运营数据情况等方面进行了分析汇报。

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在交流互动环节,呼吸与危重症医学科医务人员代表纷纷围绕科室发展、科室规划建言献策、踊跃发言。科主任罗小波就呼吸与危重症学科2022年科室发展规划进行了汇报,他表示,科室将借助华西学科主任领衔优势开展新业务、新技术,提升整体服务品质,打造科室专业化、标准化、精细化管理团队。

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余秀君院长表示,召开科室运营分析会的主要目的在于发现问题、分析问题、解决问题,进一步补短板、强弱项,寻差距、找不足。她强调,科室运营管理与医疗质量息息相关,也是推动医院高质量发展的关键,希望呼吸与危重症医学科全体医务人员能够进一步强化服务意识与精细化运营理念,以医院信息化建设为抓手,以“让数据多跑路,让患者少跑路”为目标,通过狠抓科室运营与管理,不断了解和解决问题,不断夯实和完善体系建设,不断优化服务流程、提升医疗质量,提升患者就医获得感、满足感。

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最后,院党委书记余飞对科室发展规划提出了建议,他强调,一是要借助“华西力量”与“华西经验”,拓展思维,积极创新,加强科研项目的建设,力争科室创建成为省级重点专科;二是要做好科室精细化运营管理,统筹规划人力资源,通过到社区及乡镇开展义诊活动,多元化、多形式的扩大科室影响力;三是紧紧围绕“一切以患者为中心”的服务宗旨,增强医疗服务品质,实现医疗技术和服务品质双提升,进一步提高患者满意度和就医体验。希望呼吸与危重症科室全体医务人员牢记“人民医院为人民”的初心使命,凝心聚力谋发展、砥砺奋进谱新篇,为推动“华西-营山”融合与高质量、跨越式发展赋能助力。

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