南充市阆中市委老干部局通过掌握需求信息、保障个性需求、倾注关心关爱等方式，不断优化“供给侧”服务，持续提升老干部服务保障工作质效。

拓宽渠道，架好“连心桥”，掌握需求信息。持续优化离休干部“一人一策”机制及退休干部“六必访”服务模式，组建服务交流群，实时掌握独居、高龄老干部及离休干部遗孀等信息，做到老干部思想状况、身体状况、家庭状况了然于心。针对异地居住的老干部搭建线上关怀平台，安排工作人员定期电话联系或视频连线，精准掌握“他乡诉求”。建立老干部需求综合管理台账，落实专人维护更新，推行“收集—上报—解决—反馈”闭环工作机制，确保快速办理和高效办结。

细化服务，当好“贴心人”，保障个性需求。规范干部荣誉退休制度，引导新退休干部主动融入关工委、老科协、老体协等涉老组织或志愿服务团队发挥特殊优势，开展改革创新、红色故事宣讲、法律服务等志愿服务活动，激发他们为阆中经济社会发展贡献力量的意愿。持续开展“我为老干部办实事”活动，通过购买服务，切实满足老同志电器应急维修、家庭用品购买、就医就诊陪伴等日常需求。举办老干部智能手机使用培训，重点讲解智能手机软件安装、信息交流及导航、购物、点餐等操作知识，帮助老同志跨越数字鸿沟。

靶向发力，办好“暖心事”，倾注关心关爱。针对高龄、独居、行动不便老同志，成立心理疏导和慰藉关爱帮扶小组，实现“1+1”结对联系全覆盖，开展相关活动80余次。协调阆中市中医医院专家团队，定期面向离休干部开展健康巡诊，举办健康知识讲座，普及常见病预防和治疗、合理膳食、运动养生等知识。开通特殊困难帮扶“绿色通道”，针对危重疾病和突发意外事故的困难老干部及遗属，优化申报、办理和帮扶等流程，让他们少操心、少跑腿，先后帮扶老干部及遗属60余人次。