四川在线南充频道(王艺林)在全县抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情关键时期，南部县医疗保障局创新优化服务，确保群众办事便利，维护参保群众切身利益，保障人民群众的生命和健康安全。

一是强化医保经办“线上办”，大力推行“掌上办”、“电话办”、“预约办”等非接触式办理方式，异地就医备案、参保缴费、因转诊转院导致住院时间交叉重复的、医保关系转移接续、政策咨询业务查询等业务，实现“不见面办”。

二是为定点医疗机构费用申报以及不能(不会)“线上办”且情况紧急的，开辟“绿色通道”，实现“及时办”。

三是倡导部分业务“延期办”，延长异地住院报销、医疗救助申报、生育保险报销、门特慢病特殊药品申报、城镇职工和城乡居民参保缴费、外伤申报审核、定点医药机构医保费用报销业务等经办服务时限，降低交叉感染风险，保护人民群众生命健康。