四川在线南充频道(张根)11月14日上午，来自南部县蜀北街道办黄家坝社区的100余名群众参与了由该县纪委监委、24365市民服务中心主办、蜀北街道办和房地产管理局承办的“奔着问题去 亮剑纪检行”阳光问政面对面活动。本次活动以“物业问题和城居生活”为主题，县发改、市管、房管、城管、社保、不动产登记中心等10余个部门参加活动，现场为群众答疑解难。

“我是来自泰和新居的群众，我想请问我们小区为什么有的能办房产证，有的则办不了?还有我们的物业遗留问题到底多久才能解决好呢?有没有准确时限?”在简单的开场白之后，一位60岁左右的大爷首先问道。“感谢您的提问，关于您提到的两个问题我现在答复大家……”县房管局相关负责人面对群众耐心作答，赢得了现场群众的热烈掌声。

“请问，我们小区楼顶漏水的问题找谁解决?怎么解决?”;“我们第五大道小区存在消防设施缺漏、安全隐患严重，请你们安排部门及时来处理，保障我们老百姓生命财产安全。”;“我想咨询我们小区的地下车库到底应该是属于业主所有的人防工程还是应该物管经营收费的的车库?”;来自黄家坝社区的敬女士几度哽咽的说到：“我还是个小孩时家里就拆迁了，现在我成为孩子妈妈，我们的安置还房问题仍未解决，十多年来，我们的问题还要多久才能解决….”;“我建议国税旁边通往幸福小学路段应设置红路灯或修天桥，那里经常出交通事故，应保障学生们安全”。在场的群众们针对城市噪音、小区停车位收费、小区便民设施设置、申请维修基金、安置还房、产权办理等问题积极提问34个。部门现场解答回复18个，详细记录承诺时限协调处理16个。两个多小时的问政，群众喜笑颜开、期待满满，部门领导们口干舌燥、忙的不亦乐乎。

“你们现场反应的问题，如果不能现场解答和处理的，我们活动结束后会第一时间转办到相应的职能部门，并且限期给出回复，然后我们的话务员会电话告知大家。”24365雍主任向现场群众承诺到。

活动最后，市人大代表何佳以观察员的身份告诉记者：“我觉得这次活动办的非常好，是纪委监委打通联系服务群众最后一公里的有效载体。同时，也切身感受到南部市民的素质在不断的提升，能够理性表达诉求。其实，党和政府与群众的关系从来不是对立的，而是一家人。矛盾永远解决不了问题，只有高效的沟通，彼此的信任，大家一起努力才能让社会更和谐”。

据悉，本次活动是2019年以来该县24365平台举办的第四次阳光问政面对面活动，也是该平台秉持“真正的成绩在老百姓的口碑里”原则，着力解决困扰群众的难题的生动实践，活动通过“干群面对面”的方式，组织相关部门和属地党政负责人与群众面对面摆谈交流、点对点解决问题、实打实落实整改。