蓬安县检察院三大举措积极推进12309检察服务中心建设

贯彻“科技强检”战略，提升检察机关办案信息化和装备现代化水平, 促进先进装备和技术在检察领域的科学应用，科学精简检务流程让群众高效便捷的递交诉求，是我们工作的又一新目标。检务大厅数字化升级工作，主要以“检务中心一体化，检务服务一站化”为中心。完善以往的工作流程，使我们的工作运行更加高效、快捷，避免跟群众反复对接而隐形延长了办案时间、办案流程。升级后的检务服务大厅将借助各类数字服务设备，形成“人机结合”的高效服务方式，强化服务质量、提升服务效率，让人民群众省心省力。

因此，蓬检君加快了大厅升级建设进度。严格按照《最高人民检察院关于12309检察服务中心建设的指导意见》要求，改造完善检务服务大厅，科学划分区域、更换标识标牌、增加服务窗口、完善上墙制度、规范提示立牌等，实现检务服务中心更适应检察改革的需要，适应人民群众对检察工作的新期待，规范检察服务设施。

加大制度建设力度。对原有36项工作制度进行清理完善，整合修订成24项制度，做到适应习近平新时代中国特色社会主义思想对检察工作的新要求，既避免内容重复、抵触、交叉、繁琐，又科学、务实、管用、好用，实现和基层组织、司法机关、县级部门的无缝对接，让群众感受到12309检察服务中心便于了解问题、反映问题、解决问题,规范检察服务标准。

提升服务群众温度。加大审查办理群众诉求力度，落实“最多跑一次”“首办责任制”“一次交办制”“终身责任制”“线上接访线下落实制”等规定;完善12309检察服务矩阵，将最高检“12309检察服务中心”网站和蓬安县检察院门户网站、检务服务热线、移动客户端、微信公众号、新浪微博全面融合，推进派驻河舒检察室建设，实现群众申诉多种渠道受理、群众反映问题多部门协作解决、群众存在困难多方式落实帮助;真正端正党风、整肃检风、改进作风,让群众充分感受到司法公正看得见，服务群众摸得着，不断提升群众的获得感幸福感和安全感。