南充市社保局切实加强退管服务工作

四川在线南充频道讯 5月11日，全市退管服务暨认证工作座谈会召开。市社保局分管领导、退管科及各县(市、区)社保局分管领导、退管科(股)长参加了会议。市人社局党组成员、市社保局局长李金铭出席会议并讲话。

李金铭在讲话中充分肯定了近年来退管工作取得的显著成绩，他指出退管工作是一项民生工程，承担了养老金发放、领取资格认证、优抚丧葬服务、基层平台建设等工作，服务人群多、工作内容重、业务要求高。在严格的要求下，退管工作依然取得了名列全省前茅的好成绩，十分不易。但同时也要清醒地认识到，当前依然存在社区社会化管理服务弱化、认证工作发展不平衡、退休待遇冒领、信息数据不精准等问题。最后李金铭就进一步加强退管工作对市、县两级经办机构和经办人员提出了具体要求：一是切实履行职责，牢记职责在肩，责任重大，对每一项工作都要兢兢业业、认真负责;二是提供精细服务，要坚持精细化工作理念，对每个身份证号、每笔支付资金都要认真核对，确保工作“零失误”;三是坚持严以律己，要严格遵守各项工作纪律，严守法律底线，改进工作作风，确保自身“不出事”;四是强化优质服务，要以服务语言、服务态度、服务方式为突破口，为参保群众提供热心、周到服务，切实改善服务质量，提升服务水平。

会上，各县(市、区)分别汇报了退休人员省级平台认证工作开展情况，并对认证过程中出现的相关问题进行了交流。市社保局副局长邓朝铜从社区标准化建设、领取资格认证、养老金发放、待遇防冒领、基础信息完善、养老金待遇调整、病残津贴发放等八个方面对下阶段的退管工作进行了全面部署。市退管科科长赵俊就待遇重复领取、身份证号码不一致、养老金停发时间、认证平台数据转入等重点问题作了详细处理说明，明确了统一处理方式，规范了服务标准。