川观新闻南充观察 李文星 于前

“不用三地来回跑，报销几分钟就到账，真是解决了我的大难题！”近日，家住重庆的庞女士，顺利收到异地就医报销资金，困扰她两年多的医保结算难题终于圆满解决。

据了解，庞女士是顺庆区居民医保参保人员，患肺动脉高压，长期在成都购买单行支付药品马昔腾坦片。但因系统提示“存在多号异常”，无法异地直接结算。

两年多来，庞女士只能先行全额垫付药费，再往返南充、成都、重庆三地办理手工报销，累计奔波16次，个人垫付医药费用超7万元，繁琐的报销流程给患病就医的她增添了极大负担。

当顺庆区医保局获知此事后，与庞女士沟通，调取档案、追溯系统日志，发现其早年异地参保信息未完全注销，形成“一人多号”数据残留。工作人员多次比对数据，注销冗余账号，重置主账号权限并激活异地结算功能。

今年7月，庞女士在成都药店成功完成异地联网直接结算，全程仅需3至5分钟，报销即时到账，困扰两年多的问题彻底解决。

以此为契机，顺庆医保打出便民“组合拳”：线下精简材料实现“最多跑一次”；线上引导使用国家医保服务平台等APP，专人审核实现“指尖办、即时审”；备案业务下沉村社，推行承诺制“即备即享受”。

据统计，目前跨省直接结算率达93%，省内达97%；印发宣传册5万余份，精准告知1500余人次，全区备案达8000余人次。下一步，顺庆医保将持续在流程上做“减法”、服务上做“加法”，让医保政策更贴近群众、惠及民生。