南充观察 郑婷 川观新闻记者 蒲南溪

俗话说，“号码陌生勿轻接，虚拟电话设陷阱。”但假若真的接到了诈骗电话，你能保证自己不掉坑吗?

近日，家住南充市顺庆区的郑女士就接到一通自称“淘宝客服”打来的电话，对方谎称郑女士在某网店内购买的商品存在质量问题，由此来与郑女士协商理赔事宜。作为一名大学生，竟然没在第一时间识破骗局，郑女士回想起经过，都忍不住感叹一句“骗子套路太深了!”

以退款为由 引诱受害者

“请问你是郑XX吗，我是淘宝客服。是这样的，您之前购买的XX牌瑜伽裤被其他消费者投诉称，穿上以后皮肤过敏……”据郑女士介绍，对方用词规范，说着一口流利的普通话，电话中极为关心她皮肤是否出现问题。

“我穿着没问题，可能是穿的次数太少?”郑女士告诉记者，因为自己确实购买过该品牌的瑜伽裤，所以一时间放松了警惕。

对方继续说道：“现在淘宝介入了调查，并将产品送去了专业机构检测，结果显示，这条瑜伽裤不合规、不合法。按照规定，我们将把300元理赔金打到您的支付宝账户。”

利用支付宝“备用金”设陷阱

待郑女士确认过支付宝账号后，对方表示已经将理赔金打进了郑女士的支付宝账户。

“300元在哪儿?我怎么没看到?”

“您还没有收到吗?我们这边显示已经打过去了，你的支付宝账户确定是xxx吧?”面对询问，对方装出了一副非常疑惑的样子。

为此，对方特意喊了另一个同事来帮忙对接。另一个同事告诉郑女士，她没有收到理赔金的原因在于没有开通“备用金”功能，现在他们已经帮郑女士免费开通了，接下来只需要郑女士在支付宝点开“备用金”，并点击“0元用同意协议”即可。

这一系列操作开始引起了郑女士怀疑。界面显示，“备用金”是支付宝里的急用零钱包，金额有500元。“看起来，更像是支付宝在借钱给我。”随后，郑女士以“要联系商家确认”为由，挂断了电话。

遇上电信诈骗该怎么办?

1小时后，郑女士收到了四川省公安厅反诈骗中心的短信和电话，问她是不是接到诈骗电话，有没有损失财产等等。

据南充市公安局反诈骗中心介绍，支付宝备用金是为支付宝用户开通的一款小额短期借款产品，跟花呗类似，一次最高可借500元，能直接提取到支付宝余额里，其他人是不可能转账到你的备用金的。另外，正规网购平台退款都是在网购平台里操作，直接原路退款到消费时所用账户。

除了这种诈骗方式，最近一两年常见的诈骗手段还包括“杀猪盘”诈骗、贷款、代办信用卡诈骗、兼职刷单诈骗、冒充公检法诈骗、冒充熟人领导诈骗以及虚假购物、服务诈骗等等。

如何防范电信诈骗?市民朋友们可以记住以下“口诀”：

一是陌生来电不大意;

二是网络信息不轻信;

三是可疑链接不要点;

四是资金转账不着急;

五是牢记96110反诈骗预警劝阻专线。

如果您被骗了，请立即报警止付，并尽快拨打银联95516专线锁定账户或者登陆网银锁定账户。