四川在线南充频道讯（记者 杨晓江）“取消药品加成，强化人才队伍，建立临床影像诊断中心。”近年来，南充紧扣发展关键环节，将深化公立医院改革纳入全市健康服务业发展大局，推出了一系列便民惠民措施，改善百姓就医环境，老百姓在公立医院改革中获得福利。
取消公立医院药品加成 老百姓获得实惠
2012年营山县公立医院率先取消药品加成，南充市的公立医院在原先取消3个百分点加成率的基础上，2013年1-5月，南充市公立医院取消了7%的药品加成，从6月起全市县级公立医院全面取消药品加成，在为患者减轻医疗费用上取得了阶段性成果。
南充市卫生局相关负责人告诉四川在线记者，针对公立医院取消药品加成减少的收入，可以多过三种方式对其进行弥补，一是由医疗服务价格补偿70%，二是各级财政专项补助20%。此外，医院通过加强内部管理、降低成本费用消化10%。
2013年南充市、县财政共落实取消药品加成补偿资金1538.37万元；与取消药品加成前相比，全市23家公立医院药品收入占业务收入的比例明显下降，14家医院住院病人的人均费用增幅下降，下降幅度最大达8.9%，为患者减少费用2100多万元。
实施一体化发展战略 医疗集团作用全面凸现
据了解，2011年6月以南充市中心医院为龙头成立的医疗集团共有53个成员单位，2013年集团总诊疗人次同比增长15.8%，住院病人增长21.5%。
为强化成员单位人才队伍建设。医疗集团多次举办高端现代医院管理学术讲座，组织专家巡讲团，深入高坪、西充、营山、仪陇等县（区）级人民医院开展巡讲、查房。加强培训，为17个县级以上医疗机构培养临床药师17人，为成员单位免费培养专业技术进修人员11人，接受成员单位进修75人次，为嘉陵、西充、蓬安县人民医院培养县级骨干医师12名，招收全科医师培训学员190人、住院医师规范化培训学员109人，目前共培训全科医师1092人。
同时，通过对口援助基层，派遣280名中、高级职称人员到集团内6所区县级医院及1所乡卫生院等基层医院对口援助。派驻人员在受援单位指导疑难危重症诊疗工作260多人次，开展示范手术605台次，开展巡回医疗及义诊59次，开办培训班182期，大讲课及小讲课培训人员6125人次。
通过多种途径大力支持顺庆区人民医院建设，先后注入资金260余万元，大大增强了医院的“造血”功能。为改善该院医疗服务条件，投入资金帮助完成第一住院大楼、停车场的改造，修建了规范的污水处理房。帮助担保贷款600万配置了业务急需医疗设备。该院面貌焕然一新，取得了较好的经济效益和社会效益。
建成临床影像诊断中心 患者在基层可享便捷服务
在推进公立医院改革的进程中，南充市把进一步整合城乡医疗资源、加快卫生信息化建设、加强市县乡医疗服务的有效协作，作为解决“看病难，看病贵”的又一重要举措。随着南充市临床医学影像集中诊断中心的正式运行，南充农村地区患者在当地乡镇卫生院享受到先进、便捷、即时的影像诊断服务已逐步变为现实。
影像诊断中心以南充市中心医院为核心，通过数据中心和区域内网络联接，实现了三甲医院与乡镇卫生院间的影像实时协作。其基本运行模式是由各乡镇卫生院将所拍影像片子通过数字网络传到集中诊断中心，普通诊断在2个小时内下诊断书，急诊立即进行诊断，并第一时间将诊断结果回传至乡镇卫生院，作为其诊疗参考。该中心的建成，使各参与地患者只需在当地的乡镇卫生院进行检查，通过远程传输，就可享受市级三甲医院的诊断服务。
目前，联入该影像集中诊断中心的乡镇卫生院已达62家，日诊断量200余件，共完成基层医疗机构影像集中诊断6.2万多例。按照计划，该中心两年内将连接乡镇卫生院达到100家，日诊断量超过700件，更大范围地为全市基层医院提供无需管理、无需维护、常态运行的全程全影像处理模式的影像信息化服务，为更多农村地区患者带来看得见、摸得着的实惠。
同时，链接市辖三区基层医院的市级心电诊断中心于2013年12月也正式运行。
大力开展优质服务 切实改善群众就医环境
从保护病人权益、感受群众就医感受入手，认真开展以预约诊疗、服务承诺、投诉处理、第三方评价、服务公开、病人回访、医院开放日为主要内容的公立医院优质服务年活动，努力提高管理水平和服务能力。川北医学院附属医院、市中心医院正着手建立开放的预约诊疗系统，建成后可实现病人自主预约专家、科室，享受分时段诊疗、体检，切实改善群众看病感受。
同时，根据全市疾病特点和影响群众健康的主要因素，扎实开展“服务百姓健康行动周”活动，认真开展公共场所义诊、城市医院对口支援县级医院义诊、综合医院院内义诊活动，使义诊活动进社区、下乡镇、入养老机构。全市公立医院共安排15个专科445名专家、教授，发放健康宣传资料4.57万份、举办专题讲座215次，健康咨询6.2万人、义诊5.16万人次。
全面开展体验式就医活动，南充市卫生局领导班子成员以普通患者身份到医院“看病”，先后到川北医学院附属医院、市中心医院、市医院进行体验式就医，共发现就医环境差、诊疗秩序乱、候诊时间长、服务态度差、医药费用高、预约挂号难等13个问题，并以整改通知书的形式要求医院立即整改，为解决看病难、看病贵把脉开方。各相关医院高度重视，优化服务流程，改进服务态度，规范服务行为。通过回访发现，市中心医院挂号、候诊秩序明显好转。
