蓬安县政务服务中心内的“企业开办一日办结服务专区”
6月16日，蓬安县2022年招商引资暨优化营商环境大会举行，会议以视频方式召开。
此次大会，蓬安释放出强烈信号———全县上下将以更大力度、更实举措、更高标准打造一流营商环境。通过开展七大攻坚行动，聚焦优化市场准入、要素保障、生产经营、法治保障、政务服务、社会人文六大环境，推出一批便企利企惠企政策措施，有效解决企业办事的堵点、痛点、难点，搭建更加广阔、高效的政企互动平台。全力打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营商环境。
全力打造高质高效的政务环境
在蓬安县政务服务中心3楼的行政审批服务大厅，设有“企业开办一日办结服务专区”，可实现企业准入、税务、社保、印章印刻的一条龙服务。
“我们通过全面推行‘互联网+政务服务’，为群众和企业办理业务提供便利。”蓬安县行政审批局相关负责人说，为进一步优化政务服务支持企业高质量发展，蓬安加快推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，大力践行“马上办、网上办、就近办、一次办”四大服务理念，整合优化窗口设置，集合市场准入、社保、税务等企业开办相关窗口设立“企业开办一日办结服务专区”，进一步优化办理流程、压缩办理时限，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一口出件”。
同时，蓬安围绕打造高质高效政务环境，开展“服务提升”攻坚行动。优化服务环境，聚焦企业办事体验，进一步优化政务服务大厅和各机关、企事业单位办事大厅环境，推进服务大厅、服务窗口、服务人员精细化、标准化、温馨化服务，确保政务服务环境更优、效率更高、质量更好，让企业办事更加愉悦。提升服务效能，借鉴企业开办“小时制”的经验，对许可事项、公共服务事项、中介服务事项进行全面梳理，进一步优化办事流程，精简办理环节，压缩办理时限。深化“一件事一次办”改革，积极承接省、市20项样板“一件事”和80项重点“一件事”，高质量梳理全县“一件事一次办”事项。规范服务行为，进一步规范政务服务大厅和各机关、企事业单位办事大厅窗口人员仪表形象、服务用语、服务态度，进一步优化服务环境，提升窗口工作人员服务意识，提高办事效率和办事企业的满意度，提升窗口服务形象。
着力营造爱商重商的社会环境
四川博萨汽车部件有限公司2017年入驻蓬安县工业园区，2018年开始建设，2019年试生产，2020年开始量产，2021年实现产值3.6亿元，可以说一年迈上一个新台阶。
今年5月，博萨集团董事长带队驱车1000多公里，“点对点”来蓬安推动博萨二期项目。凌晨3时抵达蓬安时，对口秘书单位一直守候在高速路口，为他们进行核酸检测，无缝转入“七天五检”防控监测，并且悉心照顾他们的生活。这种有担当、有效率、有温度的工作作风让他们深受感动。为此，该集团克服疫情影响，持续加大对蓬安的投资力度，计划今年年底前将铝压铸生产线和集团总部迁移到蓬安，同时还将启动集团IPO规划。
蓬安始终秉持“政府创造环境、企业创造财富”的理念，开展“重点企业培育”“要素保障”攻坚行动，着力营造爱商重商的社会环境。全面落实“三联系”制度，真正形成重点突破、全面提升的服务企业良好氛围;强化政策对接，建立优惠政策“保姆式”服务机制，让更多企业享受更多的优惠政策;及时解决问题，进一步完善重点企业联系服务反映问题机制，为企业创造更加良好的发展条件;培育壮大中小微企业，全面实施重点企业“贡嘎培优”、中小微企业“提质壮干”、小微企业“扶幼育苗”等计划，推动更多企业加快发展、梯次培育;大力发展总部经济，牢固树立“大招商、招大商”的理念，加快引进一批行业龙头和“总部经济”，力争每个产业都有1—2个龙头企业;持续优化水、电、气、网等要素供给，强化土地、资金、用工等保障，全面兑现招商引资等优惠奖励资金，真正以优质服务推动项目快落地、快建设、快竣工、快投产。
用心构建公平公正的市场环境
如何既让企业引得进，又留得住、长得大?维护企业合法权益，构建公平公正的市场环境是关键。
为此，蓬安以“法治护航”攻坚行动为抓手，进一步优化营商环境。加强中小投资者权益保护，构建集行政、司法、仲裁、调解于一体的多元化解机制，探索成立中小投资者权益保护法律服务顾问团，构建一站式衔接法律咨询、人民调解、律师公证的中小投资者法律服务体系。加大涉企合同案件审判力度，提升全社会契约精神。建立公安机关、人民检察院、人民法院会商协作机制，加快推进涉企“挂案”清理工作，实现动态清零目标，充分保障中小微企业合法权益。
深入开展“三难”“三乱”清理。重点整治对贯彻落实服务企业要求无动于衷、置若罔闻，服务意识淡薄;对前来办事企业卡壳设障，态度傲慢、言语生冷、口大气粗;对企业合理诉求不理睬、不过问、不解决，麻木不仁、推诿扯皮;政务服务大厅窗口授权不到位，审批服务事项明进暗不进、体外循环;审批服务环节多、耗时长、效率低;办理反馈不及时、不全面，信息不公开、事项告知留半句，办事企业“来回跑”等问题。重点整治违规设置收费项目、擅自提高收费标准、使用非行政事业性收费票据收费;未经批准擅自检查、扩大范围检查、多头检查;行政执法检查滥用自由裁量权，随意收费罚款;强制服务、捆绑服务，整治行业协会高额收取咨询费、评估费、中介费等问题。
蓬安记者站汪泽民文/图
