四川在线南充频道（记者 于前） “我们马上安排人去给您检修房子。”“您家便民路的问题我们已经安排施工人员去进行维修。”2020年1月20日，是南充市嘉陵区世阳镇的逢场天，也是该镇党委成员开门接访的日子，前来咨询问题的群众得到该镇党委书记秦小东的答复后，紧蹙的眉头舒展开来。

当天一大早，世阳镇党委、政府便搭好台，向赶场的群众宣传脱贫攻坚、党风廉政建设等方面的政策，并接受群众现场咨询，收集群众意见建议，解决群众诉求。当天共接受群众咨询95人次，收集低保办理、饮水问题、五改三建补助款等13个问题，现场解决5个，未解决的8个问题承诺在3天内调查后回复群众。

“世阳镇利用春节这个农民工、在外学生返乡团聚的重要时段开展了系列活动，积极解决群众最急最忧最盼的问题，进一步密切干群关系，增强群众对家乡的自豪感、认同感。”世阳镇党委书记秦小东说，除了开门接访，还由镇纪委牵头，组织全体镇村干部扎实开展“1+N”干部包联群众工作，通过发放调查问卷、微信等方式主动收集群众问题，并按照3个100%要求予以解决。3个100%，即能够解决的问题100%及时解决到位，不能解决的问题100%及时解释到位，办理结果100%及时反馈到位，真正把问题解决在群众家门口，把矛盾化解在基层一线，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

据了解，1月以来，世阳镇镇村干部累计走访群众3320户，发放宣传资料5200份，调查问卷3372份，收集群众问题49个，解决问题41个。