南充观察 郑婷 川观新闻记者 蒲南溪

“税务人满意度连续3年保持在全省第一方阵，2020年纳税指标排入全省第一方阵……”4月1日，南充市税务局“优化营商环境和提升纳税人满意度”暨第30个税收宣传月活动座谈会上，市税务局相关负责人亮出了近年来南充营商环境成绩单。

当天，南充市税务局邀请了部分人大代表、政协委员、市级部门、专家学者、行业协会、媒体及纳税人代表齐聚一堂，共谋优化税收营商环境良策。“搭建平台、碰撞思想，这是一次共商共谋共助税收事业发展、优化税收营商环境的有益尝试。” 南充市税务局党委书记、局长王军表示。

谈体会：税务专员上门指导 效率大为提高

“以前报税要排队，恼火得很!有时候好不容易排拢了，税务人员又该下班了。”回想起过往经历，南充市永和房地产开发有限公司负责人何孝英在会上道出曾经的心中“苦水”。

但这几年，何孝英深刻地感受着变化。她跟大家讲起了一个细节，因为公司新来的会计对线上业务不熟悉，在向税务部门求助后，税务部门细心地派出了专员到公司上门指导，“在他们的帮助下，事情得以在半小时内解决。”何孝英说，尤其在去年疫情期间，自己真切地感受到了税务部门对企业的关怀。

聊改革、谈体会、道变化，座谈会上，与会代表与税务部门同志面对面恳谈，畅所欲言，包括何孝英在内的不少企业代表就优化税费服务、加大财务人员培训、打造高效便捷优质税收营商环境等方面提出了中肯建议。

会上，市税务局还向税收营商环境观察员、纳税服务体验师颁发了聘书。

道目标：发力四“精” 让税收更好惠民

记者从座谈会上了解到，截至目前，南充税务系统已实现255个事项“最多跑一次”;先后取消26种涉税文书报表和60项税务证明事项;大厅人流量减少五成以上，等候时长和办理时长分别压缩至10分钟以内和5分钟以内;实现216项税费业务全程网上办，网上办税、缴费人数达到97%以上;将4.3万户纳税人纳入信用管理……

成绩单的背后是努力。“营商环境地营造，税务部门要更多地担当职责。”王军介绍，在民营企业对政府部门工作情况评议中，南充税务居全市35个直接服务民营经济发展的政府部门第3位。”下一步，南充税务将围绕第30个全国税收宣传月“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题，开展一系列形式多样的税收宣传活动，力争2021年纳税次数压缩至6次以内，纳税时间减少到100小时以内，总税收缴费降到50%以下，“推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，更好地发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用。”