曾小娟川观新闻南充观察李文星

“现在在镇上的专窗就能直接交异地报账材料，不用专门往县城跑，方便多了。”近日，面对前来回访的南充市南部县纪检监察干部，当地返乡群众对升级后的医保报账服务赞不绝口。

今年以来，南部县纪委监委立足监督职责，聚焦异地就医报账过程中群众反映强烈的跑腿多、耗时长、办理难等问题，深入开展专项监督，让群众在家门口就能享受便捷医保服务。

南部县作为劳务输出大县，外出务工、异地旅居群众基数庞大。部分群众因突发急症、备案不符、就医机构受限等原因无法异地就医直接结算，以往需专程往返县城医保中心报账，“跑腿耗时、办事繁琐”成为了群众反映集中的民生痛点。

针对这一民生堵点，南部县纪委监委通过实地走访、明察暗访、调研座谈等方式，深入了解群众诉求，建立监督台账，督促医保部门压紧压实主体责任，推动服务资源下沉基层。

在南部县纪委监委监督推动下，县医保部门在全县15家定点医疗机构设立异地就医返乡报账服务专窗，覆盖42个乡镇(街道)，构建起“基层受理、线上流转、县级审核”的经办模式。如今，群众可就近提交报销资料，实现医保报账“就近办”“快速办”。

同时，针对高龄老人、残疾人、长期卧床患者等特殊群体办事不便问题，南部县纪委监委督促医保部门推出“帮办代办”服务机制。基层服务专员组建医保服务小分队，为行动不便群众开展上门收件、全程代办，让特殊群体实现报账“零跑腿”。

为防止服务下沉流于形式，南部县纪委监委强化常态化嵌入式监督，督促搭建县、乡、村三级医保联动服务体系，建成“乡级有专窗、村级有协办”的全域服务网络。

目前，全县医保服务半径已从35公里压缩至5公里内，成功建成15分钟医保便民服务圈。

“医保报销看似小事，却关系群众切身利益。”南部县纪委监委有关负责人表示，下一步，将持续深耕民生领域监督，深化民生作风专项整治，以常态化精准监督倒逼职能部门提质增效，把监督实效转化为实实在在的民生福祉。