“明之以法、晓之以理、动之以情，我们在办理一些因家庭、邻里矛盾引发的轻微刑事案件时，充分发挥劳模工作室各成员的专业能力和调解经验来精准服务调解矛盾纠纷。”营山县检察院副检察长、“潘丽琼劳模和工匠人才创新工作室”负责人潘丽琼分享了工作室合力化解矛盾的经验。

从“我们要告到底，决不罢休！”到“谢谢你们的耐心讲解，我们不再上诉了。”胡某某、邓某某态度的转变，一场调解会是突破口。

2023年5月，肖某某因患有间歇性精神疾病，在与邻居胡某某因琐事发生争执时，将胡某某和前来劝架的邓某某打伤。经鉴定胡某某为轻伤二级，邓某某为轻微伤。案发后，肖某某被送往精神病院治疗，双方赔偿事宜一直未能达成一致。

邻里纠纷、拉扯推搡致轻伤的案件，往往案件事实较为清楚、法律适用争议不大，但群众却反应强烈，信访矛盾突出。“这样的案子最好是能促成双方和解，以此来化解双方矛盾，解开心结，这才是最好的效果。”该案承办检察官敖定海将调解想法向分管领导潘丽琼汇报后得到支持，随即联系村干部等多次上门慰问关心，劝说其放下心结，胡某某、邓某某虽表示感谢，但也不曾松口。

解开群众“心结”，诀窍就是用心。近日，潘丽琼特地邀请县法院法官何礼东和资深律师蒋林峰一起召开案件调解会。何礼东、蒋林峰是潘丽琼劳模和工匠人才创新工作室成员，具有丰富的司法工作经历与调解经验。调解会上，面对胡某某、邓某某的不合理诉求，经过何礼东和蒋林峰的专业释法答疑，指出赔偿申请中法律将不予支持的事项。及检察官对症下药地动之以情、晓之以理，分析双方在诉讼及赔偿事宜中的利弊，再以邻里多年共情，最终达成了赔偿谅解协议，促使胡某某、邓某某自愿息诉罢访。

案结事了人和，是潘丽琼劳模和工匠人才创新工作室的工作目标和价值追求。自2023年11月成立工作室以来，工作室成员充分发挥其专业能力、工作经验、劳模影响力等特点和优势，通过“以法育人、以理服人、以情感人”的工作方法，为推进社会矛盾纠纷多元化解，提升“司法为民”办案实效，给出了他们的独到“解法”。