
多元化化解矛盾纠纷、开展“定制式检察服务”、深度参与基层社会治理,临江新区法律服务中心检察官工作站自成立以来,能动履职,为建设临江新区提供优质高效的法律服务。3月28日上午,临江新区法律服务中心检察官工作站接受南充市检察院社会管理和公共服务综合标准化试点建设验收。
在临江新区法律服务中心检察官工作站,验收专家组一行在南充市检察院党组成员、副检察长罗伟和顺庆区检察院党组书记、检察长吴兴家的陪同下,听取了检察官工作站依据“南充12309检察服务标准体系”,标准化开展检察工作的基本情况,观摩了通过便民查询仪进行信访、控告、申诉的现场演示,查看了现场摆放的检察机关职能分工、控告申诉指引等便民办事指南,查阅了工作站接访、办理、流转等工作台账资料。专家组一行对临江新区法务中心检察官工作站以标准化的市域治理服务新模式护航经济建设给予了高度评价。
在“南充12309检察服务标准体系”的指导下,顺庆区12309检察服务完成了提档升级。2022年6月,针对临江新区流动人口多、矛盾纠纷多、群众法律服务需求多的现状,顺庆区检察院主动延伸检察触角,入驻临江新区法务中心,成立检察官工作站,由民行、控申部门每周轮流派员入驻,开展受理、咨询、监督、宣传等工作,深度参与基层社会治理,为建设临江新区提供优质高效的法律服务、营造良好的法治营商环境。
全面落实群众信访“件件有回复”制度。在检察官工作站全面畅通“信、访、网、电”多种群众信访渠道,充分利用12309网上平台、“群众家门口检察院”手机APP、“南充顺庆检察”微信公众号、远程视频接访系统等平台,及时回应群众关切,动态反馈办理情况,为群众提供方便快捷高效的“一站式”综合检察服务。自工作站成立以来,接待群众来访、咨询及控告、申诉23件次,帮助26名民工成功讨薪12万余元。
深化“1+N”联合救助机制,助推乡村振兴。按照《多元化司法救助服务规范》地方标准,加强与乡村振兴部门沟通协作,对农村地区生活困难的脱贫不稳定户、未成年人、残疾人、退役军人等重点对象,适时开展经济救助、法律援助、心理扶助和社会救助四位一体的联合救助。截至目前,已开展救助4次,发放救助金3.5万元。
联动执法,多元化化解矛盾纠纷。会同区法院、区公安分局、区司法局、街道办等派驻工作室,联动开展基层法务工作,通过上门办案、上门听证、上门普法等举措,依法办理某酒店不服行政处罚申诉监督案、兰某某申请支持起诉追索赡养费等案件,及时有效地将矛盾纠纷化解在当地。
服务保障非公有制经济健康发展。畅通民营企业申诉渠道,搭建与临江新区招商引资落地企业互通平台,常态化开展“检察问需、检察问计”进企业活动,开展法治讲座、提供法律服务手册,对重点企业、重点项目开展“定制式”检察服务,解答涉企法律问题30余个,高质量护航临江新区建设发展。