四川在线南充频道(曾映竹)南部县医保局扎实抓好便民服务，从推动服务下沉、优化办事流程、聚焦信息赋能几大方面着手，抓好工作关键字，形成综合便民效益，不断提升经办服务水平，持续谱写新的医保事业篇章。

一是“近”字当先，推动服务下沉。深入推进医保经办服务标准化、便民化、规范化建设，全力打通医保服务落地基层“最后一公里”，下沉医疗保障经办服务事项18个、村级代办事项6个，设置乡镇(街道)便民服务窗口42个，村(社区)帮(代)办服务站491个，全县医保服务办理实现“就近能办、多点可办、少跑快办”。

二是“简”字着力，优化办事流程。制定全县统一医保经办服务事项清单12项、办事指南38项，健全异地备案快速审核机制，精简材料、简化流程、缩短时限，同时加强相关政策宣传提升群众知晓度，不断提高异地就医结算率。2024年1-5月跨省异地住院6531人次，联网结算5472人次，联网结算率达84%；省内异地住院12399人次，联网结算12922万人次，联网结算率达96%。

三是“智”字导向，聚焦信息赋能。同步延伸医保线上线下服务，大力开展医保电子凭证“进社区”“进校园”“进企业”宣传活动，广泛组织宣传，细心示范引导，积极推动参保人员使用医保电子凭证就医购药，医保业务逐步实现“网上办”“掌上办”“码上办”。截至2024年6月，全县医保电子凭证累计激活人数94.52万人，扫码办理医保业务121.54万件。