高坪供电:履行社会责任 为民服务解难题

2019-11-08 17:58:59来源:四川在线-南充频道编辑:王青山

四川在线南充频道讯 (记者 李霞)“阳春.安汉路标美化改造电力线路下地工程,我们7月开始施工,12月底之前必须完成,接到项目后,我们加班加点赶进度,现在已完成60%左右的工程量。”四川南充恒通电力有限公司高坪分公司傅航介绍到。

履行社会责任 服务市政重点工程

11月7日下午,在阳春.安汉路标美化改造电力线路下地工程施工现场,几名电力工人正将电缆通过井口下放到地下。

“这个工程总长度12-13公里,现已拆除旧电杆22根,总共需要拆除27根;要求12底必须完成,我们每天上班时间接近12个小时,从上午7点半到下午6点或6点半,干到天黑看不见为止。”现场施工人员介绍到。该工程总长度2.6千米,展放高压电缆12千米,新安装箱变4台,环网柜8台,分支箱10台;拆除旧杆27基(旧电线杆27根),拆除架空十千伏线路双回2.6千米。

这只是高坪公司主动服务市政重点工程施工顺利进行的一个缩影。

为更好地服务市重点、重大项目建设,高坪供电公司紧密配合市委、市政府地方发展战略部署,主动成立服务小组,开辟用电“绿色通道”,对涉及到供电线路迁改、项目临时用电、用电新增扩容等情况实行特事特办、急事急办,确保供电工程始终走在项目建设计划进度之前。同时,加强常态管理,实行日跟踪、周汇报、月通报的工作制度,定期深入现场检查督导,协调解决重点工程用电难题,监督考核用电服务工作,助推重点工程落地。

安全用电进万家 多形式宣传用电知识和政策

11月7日下午,在高坪区万美广场,高坪供电公司开展了一场安全用电和电费电价知识、低电压治理宣传活动。

“城区楼层比较高,不要用晾衣杆去勾线路哦”

“电杆的那个基座,就是电线杆的底部不能挖哦”

……

在宣传活动现场,工作人员拿起宣传海报耐心地给的众们讲解安全用电的知识,并赠予贴有安全用电知识的购物环保袋、笔袋、宣传册等。

“以前对安全用电知识不是很了解,他们开展这样的活动很好,让我们更多地了解安全用电,特别是家里的老人,对安全用电知识了解得太少,回去要给他们普及。”家住高坪区元宝街的张女士说到。

2019年,高坪供电公司以“安全用电进万家”为主题,积极营造健康和谐的用电环境。把用电量大的中小型企业、乡镇小型加工房、农村“留守家庭”的老人及小孩、特殊人群的监护人作为宣传重点,主动上门服务,讲解安全用电常识,排查安全隐患;并利用乡镇赶集日,到场镇设置宣传站。目前,共计宣传2500余场次,发放安全用电画册6000余份。

优质服务是企业的生命线 为民服务解难题

高坪公司始终把优质服务当成企业的生命线,积极服务好高坪区“城市门户、空港经济、对外开放”三个新高地建设。不断增强主动服务意识,进一步完善机构职责、制度标准和业务流程,建立以市场为导向、以客户为中心的服务体系。

以“三全”(全费控、全智能、全采集)为工作目标,全面完成智能表换装工作,大力配置“移动充值终端机”,新建60余个充值点,进一步方便广大群众充值购电。开展“服务大走访,用电心连心”活动,为农村留守老人,留守儿童及行动不便的弱垫群体建立服务档案,发放“用电连心卡”,及时解决群众用电需求和困难。开展24小时抢修服务。

2019年,高坪供电公司牢牢把握“十三五”发展目标和重大任务,秉承“人民电业为人民”的宗旨,扎实服务好高坪区“三个新高地”建设,以改革创新为驱动,以经济效益为中心,以队伍建设为根本,以争创一流县级供电企业为目标,为地方区域经济社会发展做出更大的贡献。

    编辑推荐