走向我们的小康生活 |打通用电服务“最后一公里”主动走近用户

2020-07-13 19:30:45来源:四川在线-南充频道编辑:王青山

四川在线南充频道讯 (记者 李霞)“这个服务真的好,一站式办理,还主动上门关心我们的用电需求,我们对这个服务很满意,没话说。”7月13日下午,南充“走向我们的小康生活”大型采访团来到国网南充市高坪供电公司驻物流园区管委会政务大厅采访,感受电力公司的“用心”服务。

专人对接南充现代物流园管委会 设服务窗口

南充现代物流园是四川省重点打造的全省八大次区域物流中心之一,也是《南充市物流发展规划》中重点建设的“一园区四中心七节点”物流体系中唯一的物流园。

园区占地面积11.6平方公里,规划有公路港、保税物流中心、建材物流区、粮食物流区、农副产品区、城际配送区、工业品物流区、储油区、行政信息商务区和商业商住区十大功能板块,园区概算总投资120亿元,计划2020年全部建成投入营运。年货物吞吐量将达到8000万吨,实现交易额1000亿元,年创税收20亿元,可带动5万人入园就业。

“我们希望打通用电服务的‘最后一公里’,主动走近用户;考虑到很多新入驻企业对办理用电相关业务不了解、不熟悉营业网点位置等情况,我们在园区服务大厅设置了服务窗口,入园企业的所有用电业务均可办理;包括新装、增容、变更等业务。”高坪供电公司副总经理龙军民介绍到。

据了解,在园区成立之初,高坪供电公司成立领导小组,安排专人对接南充现代物流园管委会,对涉及开发建设用地的用电设施进行现场勘察,精心设计迁改方案,快速完成用电设备和线路的迁改工作;同时,公司在管委会政务中心设置了服务窗口,安排专人对接相关用电业务,及时满足物流园的用电需求。

主动上门服务 走近用户

南充新成储物流有限公司于2018年12月正式动工修建,目前正在修建厂房、办公楼等基础设施;预计今年年底全面建成投入使用。谈到高坪供电公司的服务,南充新成储物流有限公司联络人任涛频频竖起大拇指。

“从我们土地刚交付到现在即将竣工,以及建成后涉及到的相关用电需求,他们无一不服务到位;一站式服务、精简办电手续、施工过程中时常到现场询问我们的用电需求等情况,服务是真的特别好,我们很受感动。”任涛说到供电公司的服务,由衷地夸赞道。

除设立服务窗口,让企业少跑路外;高坪供电公司还主动走进园区,到园区巡查,主动了解入驻企业的用电情况以及用电需求,让企业感受到真正的“用心”服务、“贴心”服务。

据了解,目前物流园供电服务窗口已为园区及周边42户工商业企业办理用电相关业务。

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