四川在线南充频道（牛利军）近日，工行南充阆中支行始终将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，在抓好营业网点、营业人员及客户的疫情防控措施的落实，合理安排上班人员和开设服务窗口，引导个人客户使用手机银行、网上银行等线上方式办理业务的同时，积极指导机构客户优先使用电子渠道办理金融业务，或者上门协调资金拔付和满足客户其它需求，在疫情面前全力保障广大机构客户的各种金融服务需求，受到广大机构客户的充分肯定与高度赞扬。

连日来，该行领导先后走访阆中市财政局、武装部、医保局、监察委等机构客户，每到一处，首先互致春节问侯与良好祝愿，并就银政防疫业务衔接、资金拔付、绩效工资代发、医保救助金发放等事宜，进行了深入沟通和提出建设性意见，并主动介绍了我行当前金融服务的相关政策，承诺与各个机构客户携手对抗“疫情”，共同践行银政合作的社会责任。尤其，当阆中市武装部向我行提出拔付一笔防疫特勤资金的郑重请求，该行领导闻讯后，本着”需求就是命令，落实就是责任”的服务理念，立即带领机构客户经理赶赴阆中市财政局，与国库科、支付中心等相关人员衔接了垫款、支付和清算等具体事宜，并刻不容缓地启动了金融服务绿色通道，按照特事特办的原则，为该部办理了财政垫款10万元、对公现取、汇款等系列业务，使该笔防疫特勤经费及时到位并发挥了应有作用，以实际行动助力阆中市武装部去完成打赢疫情防控阻击战的军人使命。与此同时，当上述个别机构客户向该行提出能否酌情解决一些口罩、消毒液和酒精，以备不时之需。对此，该行领导当场拍板在力所能及的范围内给予一定支持与帮助，并马上安排专人四处进行筹措，把防疫物品送达机构客户手中。诠释了“客户需求无小事，小小馈赠联情谊”的深刻道理。