肩负责任,怀揣梦想——记太平人寿德阳中支个险区域总监谢桂芳

www.scol.com.cn (2018-09-06 15:43:29) 来源:四川在线-南充频道
编辑:王青山  

初见谢桂芳,她正与客户沟通保单的事宜。只言片语间,四川女性独有的魅力展现得淋漓尽致,她气场强大,说话果断、做事利落;采访前短暂的交谈,更发觉她自信、博学、笃定、从容,作为太平人寿德阳中支枫丹白露部的团队长,谢桂芳身上具备着浓郁的领袖气质。

而立之年 梦想起航

然而这样一位色彩鲜明的职场女强人,出众的风范也并非与生俱来。十几年前,谢桂芳本在成都一个地产公司里任职办公室文员,生活波澜不惊。时间来到2004年冬天,谢桂芳初为人母,为了更好地顾及家庭与孩子,她辞去成都的工作,回到德阳老家。此时的谢桂芳恰逢而立之年,骨子里生性要强的她,十分不适应家庭主妇的生活,更觉得没有一份事业的自己,逐渐在与社会脱节,既没有自己的圈子,也无法给孩子良好的言传身教,一时陷入迷茫。

谢桂芳早年间就已颇具保险意识,在为家人购买保险保障的过程中,接触过许多家保险公司,唯独太平人寿给自己留下了良好的印象。虽然彼时的太平人寿规模不大,但是业务人员个个素质过硬、办事实在,谢桂芳因此灵机一动,怀着提升自己眼界和处事能力的初衷,成为了一名太平人寿的准增员。经过一个月的了解,加之她认为女人应该“手心向下”,依靠自己的双手过上向往的生活,2004年12月,谢桂芳正式上编,加入太平人寿。

14年前的太平人寿在德阳市场刚刚开业,公司如同襁褓里的婴儿一样正在一天天长大,白板入司的谢桂芳同样是保险业的“婴孩”。谢桂芳坦言,她自认为自己性格内向,殊为不喜人际应酬,也不认为自己有从事销售类的工作的天赋,只凭着试试看的一腔孤勇,谢桂芳踏上了自己的保险征程。

然而不如意事常八九,谢桂芳的保险之路也并非一帆风顺。在客户前遇冷,对于保险人来说是家常便饭,个性坚韧的她对此不以为意,但面对家人时,遭受到自己姨父的严词拒绝,这对坚强的她来说是个巨大的打击。谢桂芳向来重视家人与亲情,非常在乎家里人对她的看法,所以更加无法接受自己的事业是“骗人的行当”这一评价。

在伤心委屈之余,谢桂芳开始反思,自己如果都不能让家人信任自己,又何谈得到客户的信任呢?在目睹一位不幸罹患白血病的客户及时得到了公司赔付,深刻认知保险扶危济困、甚至可以挽救生命之后,谢桂芳终于明白,做好保险事业的诀窍不是广泛交际、八面玲珑,而是责任为先,对自己说的话负责,对自己开出的保单负责,也对客户的权益负责。在责任为先的行为准则下,谢桂芳专业严谨地对待自己开出的每一份保单,兑现自己说出的每一句承诺。种因得果,谢桂芳渐渐得到了客户的认可,入司第一个月,她就收获了3000元的收入。本是抱着学习的心态来到公司的谢桂芳,看着依靠自己努力换回的收获和成就感,内心坚定了以保险事业为目标的信念。

枫丹白露 使命必达

2010年,谢桂芳晋升高级经理,她给自己的团队命名——枫丹白露部。“枫丹白露”法文原义为“美丽的泉水”,是法国最大的王宫之一,风景绮丽、古迹众多,是著名的旅游胜地。谈到这个名字,谢桂芳说,“枫丹的梦想,就是与喜欢的人一起做喜欢的事情,我想带领团队一同前往心中所盼的枫丹白露。”

在她的身上,责任、荣誉、使命已展现得淋漓尽致,但在成长的背后,有着她与团队不为人知的故事。2015年冬天,德阳的冬天没有北方的冰天雪地,却有刺骨的冷冽。年初谢桂芳与伙伴确定了团队冲刺营业区,以及她本人冲刺区域总监的的目标。谢桂芳充当着团队“大家长”的角色,需要操心的事情太多、太杂,加班到深夜的日子已经多到数不清,最终积劳成疾,在冲刺的当口一病不起。当时团队已全力以赴,但是时间紧迫,离年底只有一个多月,离三百万的目标却还有一百多万的缺口,而且目标冲刺同时与公司开门红产生了冲突。面对双重压力,团队中产生了不同的声音,谢桂芳既不安也不甘,既然立下目标,就不能中途放弃,更不能因为自己的身体拖团队的后腿。在一个周末的下午,谢桂芳从医院跑出来,组织团队骨干召开紧急会议,细致入微地阐述自己的想法与思路。团队成员都知道她拖着病体,却选择顶着重重压力与挑战,只为再次凝聚团队向心力。诚恳有条理地论述、细致的团队分工,以及肩扛责任的精神极大地激励了团队士气,最终完成团队冲刺营业区、谢桂芳升任区域总监的目标,同时也没有耽误完成中支开门红任务。

谢桂芳坚持以身作则带领团队前进,大事小情从不懈怠,常年坚持进入职场必穿职场装的习惯,看着团队长的自我要求,各位成员无不自觉约束自己。她的团队始终奉行“做好自己的分内之事”原则,每个成员各司其职才能最大化地发挥团队的力量。谢桂芳一直身体不好,需要长期服药,但是她知道自己肩负使命,肩扛责任,决不允许自己因为身体耽误团队进度。团队一旦出现问题,谢桂芳总是第一个站出来承担责任,业务冲刺也总是冲在最前线为成员做出榜样。

深耕细作 不负所托

生活中的谢桂芳酷爱阅读,热爱诗词,博学多才,还喜欢种花养草。走进她的办公室,不大的空间内,可以看到枝繁叶茂的绿萝,也可以看到形态各异的多肉,还有气质不凡的兰花,每盆花草无不精心呵护,花如其人卓尔不群。对于养花,她乐此不疲,认真栽培,及时施肥,考究不同植物的成长环境,正如谢桂芳对于自身和团队的打磨,长久而细腻的坚持,亲力亲为的付出,收获枝繁叶茂只是时间问题。

仿佛有着“三头六臂”的谢桂芳脸上从来看不到疲惫与倦怠,她每天上午参加公司晨会及各种会议,下午安排拜访客户,抽时间陪访员工帮助完成团队增员,晚上还要处理团队的各项事务,一切无不亲力亲为,一星期从早到晚的时间内,总是安排得满满当当。谢桂芳说,“大伙跟着我,说明他们相信我,我个人并不是个野心勃勃的人,我现在拼命努力的动力只是为了帮助更多的团队成员完成自己的梦想,我自己忙点累点都是值得的,不能辜负大家的信任,让人觉得所托非人,这就是‘被推动的力量’”。

十四年的打拼,儿子也十四岁了。谢桂芳对儿子心有歉疚,她能给予的陪伴太少了。为了帮助一个个新人提升技能、奠定信心,她放弃了太多本可以陪伴孩子的时间去陪访,好在丈夫和儿子都真心理解、支持她的事业。 入司以来,直到今年夏天,谢桂芳才破天荒的休了一周假期,陪儿子出门旅行。令人欣慰的是,在这样的引领和吸引下,一批批优秀的高素质人员加盟了谢桂芳团队,为营业区主管团队打下了坚实基础,各项经营指标领跑团队和公司,在2018年行业低迷的背景下,营业区依然业绩斐然。团队从无到有,从小到大,现辖团队已超过400人,成为德支最大的贡献者之一。

一路走来,谢桂芳不断自我提升,以专业服务帮助客户做好风险规划和资产配置,同时始终肩扛责任成长,引领团队健康发展,她个人也屡屡取得突破,获得了诸多殊荣:德阳市保险行业诚信服务明星,德阳中支连续多年前三甲、首位区域总监、首位百万、百件精英、首位三百万精英,历届川分风云人物,川分精英大会高级会员,川分管理精英奖,连续十期入围TOP2000培训,总公司高峰会展业能手,中国太平集团优秀展业员……工作中的她是德支人的骄傲,学习的榜样;她从未放下过自己的初衷,坚持长期学习,工作中锐意进取。

对于长远未来的展望,谢桂芳自信满满,她想带领团队冲刺亿元目标,争创德阳市场业绩第一区,成为当地市场最专业的寿险团队。

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