“你用电 我用心”——南部供电便民服务卡架起群众“连心桥”

四川在线南充频道(龚应龙)“前两天我家超市的电坏了，冰柜里的速冻食品眼看着‘玩完’，多亏了你们的电工师傅‘给力’……”7月15日，国网南部县供电公司用电检查人员在对八尔湖景区用电设施进行安全检查和安全用电知识宣传时，湖畔人家超市的老板娘拉住供电公司员工的手便打开了话匣子。

老板娘在八尔湖镇湖边开了间超市，空间虽不大但货品新鲜、价格公道，再加上老板娘热心豪爽，来往游客和街坊都成了“常客”。

13日上午，老板娘把刚到货的速冻食品摆进冰柜，按下速冻开关，只听压缩机沉重地‘嗡嗡’两声之后便没了声响，墙上的节能灯也随即熄灭。

“难道是停电了?!”老板娘怀疑道。“邻居家有电，咱家的坏了吧?”老板娘的爱人打探后说。

“啊，坏了?这可怎么办呐，早知道就不进那么多速冻食品了，变质了可要损失不少钱呀!”一听爱人说电坏了，老板娘就急了，后悔不该进那么多货，把电都累“罢工”了。“不是有供电便民服务卡吗?就会抱怨些没用的……”

“对呀，我咋把这茬给忘了……”老板娘兴奋地好像抓住了救命稻草，急忙给辖区电工打电话。

不到十分钟，南部供电公司东坝供电所的辖区电工代华便骑着摩托车赶到现场，经查，由于负荷过大导致接线头烧毁断电。这本不属于维修范围，但看着老板娘求助的眼神，冰柜里一点点融化的速冻食品，他二话没说就投入“战斗”。由于故障点位于角落，空间狭小，货品拥挤，天气又闷热，代华只能猫着腰拆线、接线，一会功夫他的额头就沁出一层细密的汗珠，背部的衣服渐渐湿了。

恢复供电后，代华并未急于离开，而是认真地对老板娘家里的其他用电设备进行了一次“体检”，并传授一些安全用电、节电小窍门，对漏电保护器进行了试跳，确定工作状态良好才赶往下一家客户。