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阆中多措并举驱动旅游业转型升级

http://www.scol.com.cn  (2017-03-15 08:20:36)  来源:南充日报  
编辑:王青山  

为全面改善阆中旅游环境,提升旅游服务水平,充分展示阆中古城良好的旅游形象,3月8日,阆中市启动全市旅游环境综合整治暨旅游服务质量提升行动,全面排查短板不足,强力整治突出问题,狠抓服务质量提升,努力营造“安全便捷、规范有序、舒适温馨”的旅游环境。

自查问题 营造良好旅游环境

“3月9日起,在古城景区开展市容市貌、占道经营、市场秩序和店招店牌等专项整治行动,确保街面清爽有序。”阆中市城管执法局局长罗文权告诉记者,该局将每月开展一次集中整治行动,着力优化古城景区、重要街道、城市门户、关键节点的风貌,提升城市品位。同时,还将坚持一日三清扫,全天候保洁,垃圾随产随清,主要街道一日二冲洗,古城步行街一周一冲洗,全面整治卫生死角,确保城市干净整洁。

据介绍,为确保此次整治行动取得实效,该市已成立8个工作小组,并将整治行动分为全面检查、整改落实、巩固成果三个阶段。

“近年来,阆中旅游取得长足进步,但也存在品质不高、产品不精、业态不优、效益欠佳、重建设轻营运等突出问题。”阆中市委常委、市委组织部长王伟静说,除开展旅游环境综合整治行动外,该市将高点起步、重新出发,深度思考、通盘谋划,系统推进旅游项目建设、产品打造、线路设计和宣传营销等工作。

据介绍,今年,该市将以“游客视角、游客体验”为取向,着力营造“安全便捷、规范有序、舒适温馨”的旅游环境。坚持从游客角度出发,按照“规范整洁打底、美观大气增色、个性特色加分”的思路,着力创优旅游环境,充分体现旅游元素,尽可能地考虑游客感受,满足游客需求。

该市提出,将持续强化古城环境整治,进一步提升古城品质品位。持续抓好智慧旅游建设,探索智能停车系统、大数据分析系统,持续提升旅游从业人员的职业素养、服务技能和服务质量,进一步提升游客在阆旅游的便捷度和满意度。坚持“政府监管指导和行业自律引导”两手抓,持续加强市场监管,健全完善旅游工作综合协调长效机制,建立企业经营诚信档案,加大对哄抬物价、虚假宣传、欺客宰客等问题的惩处和曝光力度,营造公平公正、诚信友善、规范有序的市场环境。

专项整治 维护良好旅游形象

近日,阆中市文旅广局对近期该市旅游市场发生的典型案例及处理情况进行了通报。该局局长罗小芹介绍,通报的目的是为了告诫涉旅企事业单位和经营业主,要引以为戒,坚决杜绝欺客宰客、强迫消费等损害阆中古城国家5A级旅游景区形象的行为,为来阆游客营造安全、舒适、温馨的旅游环境。

据悉,该市着力抓好突出问题专项整治。始终坚持问题导向、一抓到底,全面梳理餐饮、住宿、购物、环境秩序等游客反应强烈、社会关注度高的重点领域和突出问题,逐一建立台账、压实责任,强力开展专项整治,限期整改突出问题,维护好阆中旅游的良好形象。

“必须从自身做起,主动查找问题,及时发现问题,迅速整改提升,进一步抓好旅游环境综合整治和旅游服务质量提升工作。”阆中市委书记张斌掷地有声地说。

精品打造 推动旅游转型升级

记者从阆中市政府获悉,今年,该市提出的旅游工作总体思路是:围绕“建设世界古城旅游目的地”奋斗目标、“一核三区两带”总体部署和“全域规划、全景建设、全业融合、全民参与”的发展理念,大力推动阆中旅游转型升级、提质增效。

“2015年来阆旅游人次超过了700万,2016年达到了885万人次。随着兰渝铁路的全线贯通,预计今年将会突破千万人次,今后几年还会迎来井喷式增长。”张斌说,随着“一核三区两带”旅游格局的全面铺开,阆中旅游必将迈上更高的台阶。

为此,该市提出做精旅游规划,高起点、高水平编制旅游发展总体规划、休闲旅游发展规划、乡村旅游发展规划等核心规划,力求以规划的高质量、策划的高水平引领旅游发展的高品质。坚持以创建国家级旅游度假区、中国休闲旅游示范市为载体和抓手,强力推动“阆中水城”、古城文化创意产业园、金沙湾国际旅游特色小镇、宜华康养城和木艺博物馆的落地开工,建成开放“鳌山圣境”等精品景点,加快推进灵山大佛寺等旅游项目建设,全力打造“柏垭———天宫———天林五龙村”乡村旅游产业带。坚持“业态、生态、文态”统筹考虑,做精古城、做优业态、做出特色。坚持“政府主导、市场主体”的原则,积极打造古城休闲业态,推动建成中华美食一条街,适时启动中医康养一条街建设。大力推进古城业态调整,通过建立名录、设置准入、政策引导等方式,积极引进、培育多元新生业态,推动旅游多业态融合发展。

同时,该市提出,要深入研究旅游发展规律,把准市场脉搏,摸清不同地域、不同阶层、各年龄段游客喜好,市场化、专业化、精准化地营销阆中旅游产品。在营销策略上,抢抓兰渝铁路、兰海高速公路、西成客专全线贯通机遇,将大西北作为阆中旅游的又一重点客源地,全面发力“陕甘宁青新”西北旅游市场。以武汉、郑州为突破口,逐步培育、做大中部地区旅游市场,不断扩大阆中旅游客源市场。线路统筹上,讲好文化故事,抓好产品策划,开发精品线路。深度挖掘科举文化资源,开发“贡院———文庙———鳌山圣境———状元洞———白塔”为核心的状元游学线路;深度挖掘风水文化资源,开发“天宫院———淳风寺———白塔山———风水馆”为核心的风水探秘线路;深度挖掘春节文化资源,大力开发参与度高、体验性强、传统味浓的旅游产品,努力开发拓展“中国年味”线路。产品开发上,以熊猫乐园为核心,嘉陵江水上游乐、构溪湿地露营地为补充,大力开发“亲子游”系列产品;以风水古城、天宫风水为核心,宗教文化为补充,大力开发“探秘游”系列产品;以阆中独特的山水宜居城市禀赋为核心,以古城养生、水上游乐、环湖骑游、山地运动为补充,大力开发“康养游”系列产品;以张飞牛肉、保宁醋、阆苑春等为重点,大力发展工业旅游,积极开发适销对路的特色商品、休闲食品和工艺品。(邓斌 苟劲松)

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